劉歡儀

點擊數：45032009-04-21 00:00:00　來源: 劉歡儀

廣東公共關系協會理事、國家人力資源職業資格鑒定專家組成員、資深企業培訓師、服務禮儀專家、有效溝通技巧資深講師、心理咨詢師、《珠江商報》專欄作家，曾于大學任教10年，7年跨國金融企業管理及培訓經驗，從事過行政管理、市場營銷、人力資源等工作。扎實的理論實踐功底使劉老師在講授課程時思維敏捷、妙趣橫生、揮灑自如。

劉老師在服務禮儀、銷售技巧等方面擁有較深的造詣，師從香港著名的心理學大師李中瑩，致力于心理學與溝通技巧的結合,參與了多個企業文化、管理體系、服務體系、銷售體系方面的咨詢、培訓項目，并開發了具有獨創性的有效溝通技巧的系列課程，得到客戶一致認可與好評。

【培訓特色】

以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。

【主講課程】

《服務禮儀》、《前臺接待禮儀》、《商務禮儀與職業形象》、《有效溝通技巧》《銷售人員的禮儀與技巧》、《營業廳服務禮儀》、《教師禮儀》、《導購人員服務禮儀與技巧》

【服務客戶】

中國移動、中國電信、中國人壽、美國友邦廣州公司、美的集團、華潤涂料、廣東南方電網、廣州海珠高科技開發區、廣東保利嘉信集團公司、廣東萬家樂集團公司、中國農業銀行佛山分行、昆明客車、江西省工商聯、撫州總商會順德工業園、順德區政府后勤、中國農業銀行順德分行、中國工商銀行順德分行、美國友邦東莞分公司、廣東東鵬陶瓷集團、廣東震德集團等

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